Im Mai wurde die komplett überarbeitete Website von Latinconnect aufgeschaltet. Da wir als Neptuno diese Plattform intensiv nutzen, um eure Reisen in Kolumbien so effizient und transparent wie möglich zu gestalten, möchten wir euch heute ein kurzes Update zu den wichtigsten Änderungen, Herausforderungen und den spannenden Zukunftsplänen geben.

Gemeinsam durch die Umstellungsphase Wie bei fast jedem komplexen Systemwechsel lief auch hier anfangs nicht alles sofort reibungslos. Uns ist bewusst, dass jede Design- und Systemänderung auch für euch im Alltag erst einmal Umstellung bedeutet. Das Latinconnect-Team hat in den letzten Wochen unter Hochdruck an den ersten Kinderkrankheiten gearbeitet und priorisiert die Fehlerbehebung weiterhin absolut.

• Unser Tipp für den Alltag: Solltet ihr auf Fehler stoßen, eröffnet bitte direkt ein Ticket für das Support-Team. Je präziser die Rückmeldungen, desto schneller läuft das System für uns alle flüssig. Danke für eure Geduld und euren Einsatz bei der Einarbeitung in das neue Design!

Wichtiger Hinweis zu unserem Content: Online vs. Maßgeschneidert Auf der Plattform ist mittlerweile ein großer und sehr guter Teil unserer Services direkt online für euch einsehbar und verfügbar. Dennoch lässt sich die Vielfalt Kolumbiens nicht komplett in feste Datenmasken pressen. Viele unserer Erlebnisse, Rundreisen und maßgeschneiderten Services müssen weiterhin direkt bei uns angefragt werden. Nutzt die Plattform also gerne als starke Basis, aber zögert nicht, uns für das gewisse Extra oder komplexe Routen direkt zu kontaktieren!

Optimierung durch Nutzer-Feedback: Was ändert sich konkret? Hinter dem neuen Design steht eine große Nutzerumfrage unter den über 1.700 Plattform-Usern. Das Ziel ist klar: Fokus auf die Funktionen, die für euer tägliches Geschäft wirklich zählen – wie Live-Verfügbarkeiten, dynamische Preise und verbesserte Suchfunktionen. Im Gegenzug wurden ein paar kaum genutzte Funktionen eingestellt – wie z.B. das aufschlagen von direkt Mark-ups und die Filialverwaltung.

Die Zukunft: KI-Tools und direkte Buchungsverwaltung Die Umstellung legt das Fundament für extrem spannende Tools, die eure Arbeit mit uns in Zukunft revolutionieren werden:

• Volle Transparenz: Ihr werdet Buchungen bei uns über die Plattform bald direkt auf der Latinconnect-Seite einsehen, verwalten, direkt buchen oder stornieren können.

• KI-gestützte Produktsuche & Reiseplaner: Ein intelligenter Bot wird die Suche über einfache Prompts (Texteingaben) ermöglichen. Zudem wird ein KI-Planer anpassbare Reiserouten direkt mit unseren Echtzeit-Verfügbarkeiten verknüpfen.

• API-Anbindung: Die nahtlose Integration des gesamten Contents in Drittsysteme wird Realität.

Wir sind überzeugt, dass diese Modernisierung uns allen langfristig das Leben leichter machen wird. Bei Fragen zum neuen System, zu Raten oder zur Anpassung eurer Layouts sind wir wie gewohnt jederzeit für euch da!