Le tourisme en Colombie est un moteur de changement positif, de paix et de développement économique. Cependant, cette croissance s’accompagne d’une grande responsabilité: protéger les membres les plus vulnérables de notre société et respecter les normes éthiques.

Nos standards: La prévention comme priorité

Chez Neptuno Travel, nous ne nous contentons pas de respecter les exigences légales strictes de la Colombie en matière de prévention de l’exploitation sexuelle des enfants et des adolescents (ESCNNA); nous les appliquons activement. Notre équipe, nos guides et nos chauffeurs reçoivent une formation régulière pour être sensibilisés aux situations à risque et agir selon des protocoles établis en cas d’urgence. Grâce à ce travail de prévention constant, nous avons réussi à préserver l’intégrité et la sécurité de nos voyages depuis des années.

La sécurité commence à l’enregistrement

Un élément clé de cette protection est la coopération avec nos hôtels partenaires. Vos clients ont peut-être remarqué que les procédures d’enregistrement sont très minutieuses, surtout lorsque des mineurs voyagent.

• Vérification d’identité: Les hôtels sont légalement tenus de documenter l’identité et le lien de parenté entre les adultes et les mineurs qui les accompagnent.

• Voyage avec un seul parent ou des tiers: Dans ces cas, une autorisation parentale officielle et notariée des tuteurs légaux (ou du parent absent) est impérativement requise.

Pourquoi faisons-nous cela? Ces mesures ne sont pas de simples formalités administratives ; elles constituent le moyen le plus efficace de prévenir les abus et la traite des êtres humains. Nous vous demandons d’en informer vos clients dès la phase de planification afin que ces procédures soient perçues pour ce qu’elles sont: un gage de qualité pour un tourisme responsable en Colombie.

Votre rôle: Une vigilance partagée

Une expérience de voyage sûre commence dès la première demande. Nous savons que vous connaissez vos clients, mais nous vous demandons d’être particulièrement attentifs aux demandes de réservation inhabituelles. Si vous remarquez des détails qui semblent anormaux — comme un choix d’hébergement inhabituel ou des configurations suspectes pour des voyageurs solitaires accompagnés de mineurs — n’hésitez pas à nous en parler ouvertement. Ensemble, nous pouvons examiner discrètement les demandes et garantir que chaque voyage correspond aux hautes valeurs éthiques qui caractérisent notre partenariat.

Merci de nous aider à positionner la Colombie comme une destination touristique qui traite la sécurité et la responsabilité comme une priorité absolue.