Damit die Reise Ihrer Kunden zu einem authentischen und unvergesslichen Erlebnis wird, arbeitet unser gesamtes Neptuno-Team jeden Tag mit Elan und Begeisterung daran, das individuell maßgeschneiderte Reisepaket zusammenzustellen, das alle Ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt. Wir bieten den besten persönlichen Service vor, während und nach der Reise, um sicherzustellen, dass sich unsere Kunden während ihrer Reise um nichts kümmern müssen, sondern ihr Erlebnis hier in Kolumbien in vollen Zügen genießen können. Unser mehrsprachiges Team beantwortet Ihre Anfragen gerne auf Spanisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch usw. und ist stets bemüht, so schnell wie möglich zu antworten. Manchmal können vor oder sogar während einer Reise unvorhergesehene Schwierigkeiten oder Probleme auftreten, aber unsere fast 25-jährige Erfahrung in der Reisebranche ermöglicht es uns, diese Probleme sofort und effizient anzugehen und zu lösen.
Das weltweite Fernweh ist wieder entfacht und Kolumbien hat sich wieder zu einem der beliebtesten Reiseziele entwickelt. Mitte 2022 begibt sich Torsten auf eine neue Reise außerhalb von Neptuno und Stephan wird neuer Geschäftsführer.
Mit dem Zuzug neuer Geschäftspartner (aus Deutschland, der Schweiz und Kolumbien) und der Umstrukturierung des Unternehmens beginnen wir, neue Dienstleistungen anzubieten und neue Geschäftsvorhaben einzugehen: Wir stellen die Weichen für eine erfolgreiche und nachhaltige Entwicklung unseres Büros.
Der Umsatz steigt drastisch und PROMOTORA NEPTUNO erhält wichtige Anerkennung von Hotels und Fluggesellschaften. Im selben Jahr haben wir unsere ersten und sehr erfolgreichen Besuche auf internationalen Tourismusmessen in Deutschland und Italien.
Unsere Marktposition als IHR EXPERTE, spezialisiert auf die Organisation von Reisen in Kolumbien (Incoming – Tourismus), beweist einmal mehr unseren ausgezeichneten Ruf als Anbieter von professionellem Kundenservice zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen. Wir sind sehr stolz darauf, verschiedene renommierte und bedeutende Reiseveranstalter aus der ganzen Welt zu unserem Kundenstamm zu zählen.
Wir beziehen unsere neuen Büros im Bezirk Santa Bárbara / Usaquén im Norden von Bogotá.
Kolumbien ist als Touristenattraktion auf dem internationalen Markt zurück! Durch diese Veränderung können wir weitere Reiseveranstalter aus aller Welt als Kunden gewinnen und durch Mundpropaganda deren gute Erfahrungen erweitern wir unser Kontaktnetzwerk kontinuierlich!
Im Bewusstsein der Nachhaltigkeit und der Auswirkungen, die der zunehmende Tourismus in Kolumbien auf die Umwelt und die Gesellschaft hat, ergreifen wir Maßnahmen nicht nur im Büro, sondern auch in unseren Kooperationen und unserem Privatleben und erfüllen alle Anforderungen für das nationale Nachhaltigkeitszertifikat.
Das Interesse an Kolumbien wächst immer weiter und mit ihm auch unser Neptuno-Team – sowohl was die Anzahl der Mitarbeiter als auch unser Portfolio und unseren Erfahrungsschatz betrifft.
Wir erhalten das TourCert-Nachhaltigkeitszertifikat, das unsere nachhaltige Arbeitsweise auch auf internationaler Ebene belegt
Die schwankenden Anfragen für Reisen nach Kolumbien – vor allem aufgrund der Krise in Venezuela – können Neptuno nicht vom Wachstum abhalten. Im Gegenteil, die Zahl der Mitarbeiter steigt und wir zählen 2019 insgesamt auf 40 Mitarbeiter und behalten so unseren hochindividuellen Service bei.
Die Welt stand eine Zeit lang still und damit auch der Tourismus. Diese Auszeit nutzen wir, um an unseren Produkten, unserem Service und der internen Organisation zu arbeiten.
Das weltweite Fernweh ist wieder entfacht und Kolumbien hat es einmal getan wieder zu einem der beliebtesten Reiseziele geworden. Mitte 2022, Torsten begibt sich auf eine neue Reise außerhalb von Neptuno und Stephan wird neuer Geschäftsführer.
Unser Team wächst stetig und damit auch die Zahl unserer zufriedenen Kunden.
German, Spanish, English
With Neptuno since 2008
As a geographer, Stephan has been fascinated since his first visit to Colombia by the diversity of the landscapes in Colombia. He has lived in Colombia since 2008, and in May 2011 became a vital member of the incoming team of Promotora Neptuno. He joined Neptuno as an incoming & marketing manager while also teaching evening courses of geography at one of the university in Bogotá. Since 2018 he became a businesspartner, and since 2022 the general manager of Neptuno.