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Wir sind eine in Kolumbien ansässige B2B-Agentur, die maßgeschneiderte Reiserouten sowohl für Einzelpersonen als auch Gruppen, durch ganz Kolumbien entwirft und organisiert. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden authentische und unbeschwerte Erlebnisse bei der Erkundung dieses wunderschönen Landes genießen, sind wir Ihr kompetenter und zuverlässiger Partner und bieten den besten persönlichen Service vor, während und nach der Reise.
Damit die Reise Ihrer Kunden zu einem authentischen und unvergesslichen Erlebnis wird, arbeitet unser gesamtes Neptuno-Team jeden Tag mit Elan und Begeisterung daran, das individuell maßgeschneiderte Reisepaket zusammenzustellen, das alle Ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt. Wir bieten den besten persönlichen Service vor, während und nach der Reise, um sicherzustellen, dass sich unsere Kunden während ihrer Reise um nichts kümmern müssen, sondern ihr Erlebnis hier in Kolumbien in vollen Zügen genießen können. Unser mehrsprachiges Team beantwortet Ihre Anfragen gerne auf Spanisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch usw. und ist stets bemüht, so schnell wie möglich zu antworten. Manchmal können vor oder sogar während einer Reise unvorhergesehene Schwierigkeiten oder Probleme auftreten, aber unsere fast 25-jährige Erfahrung in der Reisebranche ermöglicht es uns, diese Probleme sofort und effizient anzugehen und zu lösen.
Unsere Vision und unser Ziel sind, eine der am meisten akzeptierten und vertrauenswürdigsten Reiseagenturen in Kolumbien und auf der Welt zu sein. Wir wollen, dass der Name Promotora Neptuno mit Effektivität, Freundlichkeit und Qualität assoziiert wird. Auf der betrieblichen Ebene des Verkaufs von touristischen Leistungen an inländische Kunden, wollen wir ein stabiles Wachstum von 20% jährlich anstreben, mit dem Ziel bis 2025 monatlich 500.000 USD in diesem Bereich umzusetzen.
Im Bereich des inländischen Tourismus wünschen wir uns, mindestens 50% Marktanteil in den Ländern, wo unsere Partnerunternehmen angesiedelt sind, zu haben, und bis 2020 in Märkten auf der ganzen Welt vertreten zu sein. Unser finanzielles Ziel für den inländischen Tourismus ist ein monatlicher Umsatz von 1.000.000 USD bis 2025.
Wir wünschen uns für die exzellente Qualität unseres Kundenservices bekannt zu sein, wo die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden im Mittelpunkt steht, sei es auf Geschäftsreise oder in der Freizeit. Unserer Zielsetzung der Nachhaltigkeit soll dabei immer in Zentrum unseres ökonomischen Handels stehen.
German, Spanish, English
With Neptuno since 2008
As a geographer, Stephan has been fascinated since his first visit to Colombia by the diversity of the landscapes in Colombia. He has lived in Colombia since 2008, and in May 2011 became a vital member of the incoming team of Promotora Neptuno. He joined Neptuno as an incoming & marketing manager while also teaching evening courses of geography at one of the university in Bogotá. Since 2018 he became a businesspartner, and since 2022 the general manager of Neptuno.