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Tourismus kann gerade in sich entwickelnden Ländern wie Kolumbien auch negative Auswirkungen haben. Wir sind uns dessen bewusst, daher ist es uns ein besonders wichtiges Anliegen Verantwortung im Bereich ökologischer und sozialer Nachhaltigkeit zu übernehmen und bei unseren Angeboten dem „Verantwortlichen und Nachhaltigen Tourismus“ oberste Priorität zu geben.
Unter Nachhaltigem und Verantwortlichem Tourismus verstehen wir jene Art von Tourismus, welche die Bedürfnisse unserer Kunden vollständig befriedigt, ohne dabei die Natur, Kultur und Wirtschaft Kolumbiens zu beeinträchtigen – weder hinsichtlich der jetzigen, noch in Bezug auf zukünftige Generationen.
Reduzierung der negativen Effekte auf die Umwelt in der gesamten Wertekette (im Büro, jeder Mitarbeiter mit seiner Familie, ausserhalb des Büros), zum Schutze der natürlichen Ressourcen und der Biodiversität durch die Einhaltung guter Praktiken.
Förderung des regionalen und nationalen kulturellen Erbes. Unsere Touren zeigen auf authentische Art und Weise die Kultur des Landes.
Die Mitgestaltung und Beteiligung der lokalen Bevölkerung an unseren Touren liegt uns besonders am Herzen. Dadurch möchten wir unseren Beitrag dazu leisten Arbeitsplätze zu schaffen und die Lebensqualität der lokalen Bevölkerung zu verbessern.
Gemäß dem Gesetz 678 von 2001, lehnt Promotora Neptuno Ausbeutung, sexuellen Misbrauch und jegliche andere Form von Misbrauch von Kindern stikt ab.
Unsere Vision und unser Ziel sind, eine der am meisten akzeptierten und vertrauenswürdigsten Reiseagenturen in Kolumbien und auf der Welt zu sein. Wir wollen, dass der Name Promotora Neptuno mit Effektivität, Freundlichkeit und Qualität assoziiert wird. Auf der betrieblichen Ebene des Verkaufs von touristischen Leistungen an inländische Kunden, wollen wir ein stabiles Wachstum von 20% jährlich anstreben, mit dem Ziel bis 2025 monatlich 500.000 USD in diesem Bereich umzusetzen.
Im Bereich des inländischen Tourismus wünschen wir uns, mindestens 50% Marktanteil in den Ländern, wo unsere Partnerunternehmen angesiedelt sind, zu haben, und bis 2020 in Märkten auf der ganzen Welt vertreten zu sein. Unser finanzielles Ziel für den inländischen Tourismus ist ein monatlicher Umsatz von 1.000.000 USD bis 2025.
Wir wünschen uns für die exzellente Qualität unseres Kundenservices bekannt zu sein, wo die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden im Mittelpunkt steht, sei es auf Geschäftsreise oder in der Freizeit. Unserer Zielsetzung der Nachhaltigkeit soll dabei immer in Zentrum unseres ökonomischen Handels stehen.
German, Spanish, English
With Neptuno since 2008
As a geographer, Stephan has been fascinated since his first visit to Colombia by the diversity of the landscapes in Colombia. He has lived in Colombia since 2008, and in May 2011 became a vital member of the incoming team of Promotora Neptuno. He joined Neptuno as an incoming & marketing manager while also teaching evening courses of geography at one of the university in Bogotá. Since 2018 he became a businesspartner, and since 2022 the general manager of Neptuno.